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4月12日,由《廣告主》雜志、中國傳媒大學MBA學院及國家廣告研究院聯合主辦的第五屆中國廣告主峰會暨金遠獎頒獎盛典在北京天倫王朝酒店隆重舉行。在下午進行的醫藥行業營銷分會場中,醫藥行業廣告主與廣告營銷服務機構一起,圍繞“醫藥行業在新媒體環境下如何突圍”突破展開了深入的分析和討論。
新媒體與傳統媒體如何助力品牌營銷
醫藥行業營銷論壇由北京思享廣告總經理李衛民主持,他在開場時指出,近幾年來,醫藥行業政策頻出,基本藥物目錄、醫保目錄的出臺以及其他政策的推出,對整個醫藥行業及各個醫藥企業都產生重大影響,一些醫藥企業
的股價也因此產生較大的波動。在新媒體環境下,中國醫藥企業如何利用新興的媒體進行品牌營銷以及將新媒體與傳統媒體進行融合,將是未來的營銷趨勢。 樂視網營銷副總裁譚靖穎首先進行了主題為“樂享新視界”的演講,分享了樂視網在2013年的營銷戰略。她表示,樂視網是業內擁有眾多也是最多版權的長視頻網站,樂視網2013年獨家劇目資源占到整個視頻行業半壁江山,覆蓋了90%大陸影視劇,90%院線電影,擁有9萬部集電視劇庫。除了在版權上的優勢外,樂視網還會做一些差異化的視頻營銷,也就是樂視網原創內容。樂視網在原創內容上分為兩部分,一部分是樂視網自制的欄目,另一部分是自制的網絡劇。樂視網在自制內容的戰略定位是“精品化+差異化”的策略營銷,在自制定位上采用“吸納式顛覆+網絡互動特色”來打造。此外,樂視網兄弟公司樂視影業,每年制作和發行近30部大片,為樂視網提供了豐富的內容支持,并將樂視網的品牌推廣至影院大屏,2013年,樂視網推出了基于云端基礎上全產業鏈布局下的整合營銷戰略。在這一整體戰略的基礎上,樂視網制定了BEAT娛樂整合行銷策略,通過IMC娛樂整合營銷模式-sunflower太陽花結構,圍繞“大劇+系列劇”核心,以品牌訴求關聯所有產品,管理所有客戶的需求。同時,利用自己的強大社會化營銷團隊,調動明星微博、調動影視劇微博跟品牌客戶做聯系,為廣告主提供包括線上推廣、戶外硬廣、線下活動、PR公關、社會化傳播及用戶互動六大版塊的全套整合營銷方案,使得用戶對廣告主品牌力量的認知達到巔峰。
接著,河南衛視廣告部主任陳萬銀與大家分享了作為傳統媒體,河南衛視如何幫助企業進行品牌營銷。他表示,如何做節目,如何通過節目幫助廣告主實現品牌傳播最大化一直是河南衛視思考的問題。最終河南衛視選擇將區域強勢作為突破點,做大中原地區最強的衛視,幫客戶實現中原突破。“得中原,得天下。”扼守中原的河南衛視,實行的是實效傳播的策略。實行實效傳播策略是因為河南衛視擁有最高的觀眾忠誠度。多年以來不管觀眾和媒介環境如何多元化、碎片化,河南衛視一直堅持做好節目內容提供商。我們將河南衛視定位為文化衛視,扎扎實實地做好每一個節目。
河南衛視擁有全國最好的戲劇節目《梨園春》,最好武術文化節目《武林風》,最好收藏節目《華豫之門》,全國唯一的中青文化節目《知根知底》……河南衛視立足文化,不去湊熱鬧地拼娛樂,而是根據自身的環境,找出自己的比較優勢,進而放大這種優勢,這是河南衛視的發展思路。
新媒體營銷呈現良好發展態勢
隨著互聯網的日益發達,新媒體的不斷涌現,各類企業漸漸從電視、廣播、報刊等傳統媒體開始轉向互聯網等新興媒體。醫藥行業作為傳統行業,與IT數碼、家電等其他行業相比,受行業屬性和國家政策的限制,在新媒體的采用上比較緩慢,但也逐漸呈現出良好的發展態勢。
在圓桌互動環節,葵花藥業媒介總監董英俊、快克藥業總經理何天立、宛西制藥品牌總監楊玉奇、羚銳制藥產品經理吳延兵共同就新媒體環境下醫藥行業如何開展營銷進行了深入探討。
羚銳制藥產品經理吳延兵表示,羚銳制藥由于其產品對象主要是老年人,因此在媒體選擇上仍然以傳統媒體為主。但羚銳制藥在新媒體方面一直都在積極地嘗試。從去年開始羚銳制藥旗下主打的產品通絡祛痛膏通絡,在品牌傳播上主打“親情、關愛”,改變了過去單方面產品宣傳,此外在3.8、五一、中秋等節日利用微博做一些線上線下的互動,調動人們參與的熱情,與消費者達成心靈上的共鳴。在微信上,羚銳制藥已經注冊了官方微信。通過新媒體與受眾進行有效互動,從長遠來看,企業在受眾心中的認知度會進一步得到提升。
快克藥業總經理何天立表示,隨著微博等新媒體的不斷出現,受眾時間越來越呈現出“碎片化”的態勢。最大化地覆蓋受眾是企業進行品牌傳播的終極目標。快克藥業也會順應消費者媒體接受習慣的轉變,在廣告投放上進行適當調整,選擇一些新媒體。目前,快克藥業整體在傳統媒體與新媒體廣告投放的比例由過去的9:1到現在的7:3。快克藥業看中的是那些可以和消費者進行互動的媒體,如新浪、搜狐等,隨著新媒體的不斷發展,快克藥業還會增加這方面的投放。
宛西制藥品牌總監楊玉奇表示,過去有句話說“農村包圍城市”,現在是中央在向地方下沉,從過去在央視廣告投放高達80%—90%,現在從央視到衛視,從衛視到地面,還有一些其他的投放渠道,呈現多元化的趨勢。未來宛西制藥在新媒體方面的投放將不斷加大,預計將達到5:5的比例。在他看來,近年來網絡媒體在風生水起,移動媒體也在不斷深化,無論媒體環境如何變化,市場怎么變化,有一點是不變的,產品永遠跟著消費者走,只有占據消費者內心,媒體只是一種形式。他坦言,宛西制藥在微博、人人、qq空間等社會媒體上運用的比較早,但客觀來講,效果并不好。他認為企業首先要適應這種自媒體的發展,主動去了解、利用新媒體,然后向同行業優秀者學習,然后交給專業的公司來運營,這才是企業利用自媒體宣傳產品,宣傳企業品牌形象必然之路。但還有很長的路要走。
葵花藥業媒介總監董英俊表示,現在葵花藥業投放的產品比較多,總得來看在傳統媒體與新媒體方面的投放為8:2,但如果細分到各個產品的話,投入上還有一些差異。葵花藥業在新媒體上投放比例主要根據產品的特性和產品的受眾人群,例如葵花兒童藥在新媒體的投放比例要高一些,葵花藥業在新媒體上的投放是逐年遞加的。通過研究發現,新媒體和產品屬性吻合比較高的傳播效果就好,反之亦然。例如我們的“小葵花媽媽課堂”傳播效果就比較好,而其他產品如胃藥、肝藥,就不適合利用新媒體。從這個角度來講,不是所有的產品都適合所有的媒體,這是有不同的考慮的。另外,葵花藥業在微博、微信上也在積極進行嘗試,例如微信除了是對外傳遞信息外,還提供一些滿足消費者需要的功能。例如關注@小葵花媽媽課堂微信,可以詢問疾病,查詢病情,詢問專家……所有和健康相關的,她都可以告訴你。而這些功能的開發也是后續能為消費者提供的附加價值。如果只是想灌輸給消費者的一些企業的想法,那么對消費者來說價值將比較低。
吳延兵,醫藥職業經理人,2012年度中國醫藥聯盟十大影響力專欄作者、2012中國十大品牌經理人,歷任海神集團、海靈化藥、以嶺藥業、步長集團等知名醫藥企業的廣告策劃經理、產品經理、市場經理等職,現任羚銳制藥市場部產品經理。實戰操作過處方藥、OTC藥品及仿制藥的產品規劃、品牌傳播、終端推廣、市場分析等方面的實踐與研究。對醫藥營銷有敏銳的洞察和創新思維,并有多篇營銷論文在《醫藥經濟報》、《21世紀藥店報》、《中國中醫藥報》、《醫藥觀察家》、《第一藥店報》、《中國廣告人網》、《企業家日報》等媒體發表,并接受過《醫藥經濟報》、《醫藥衛生報》、《廣告主》雜志、《醫藥觀察家報》、《華夏時報》等多家媒體專訪;先后參與策劃服務過的醫藥企業的事件營銷、公益營銷、新媒體營銷等營銷案例,取得了一定的市場業績,贏得了良好的社會影響。電子郵件>>: wuyanbing_mail@yahoo.com.cn